Como ativar o Instagram Shopping no perfil comercial, do catálogo até a etiqueta no post

Pra ativar o Instagram Shopping é preciso ter conta comercial, um catálogo de produtos conectado pelo Gerenciador de Comércio da Meta, e enviar o perfil pra revisão em Configurações, Ferramentas para empresas, Configurar Loja. A aprovação costuma levar de 24 horas a duas semanas.

Esta página é pra quem vende produto físico e quer marcar item com nome e valor direto na foto, no carrossel ou no story, deixando o Instagram funcionar como vitrine do negócio.

O que o Instagram Shopping exige antes de ativar

Antes de tentar ativar, valem alguns requisitos básicos:

• Conta comercial no Instagram, convertida a partir de uma conta pessoal ou de criador.
• Página do Facebook vinculada à conta do Instagram.
• Catálogo de produtos criado no Gerenciador de Comércio da Meta.
• Produtos físicos cadastrados, já que o recurso não aceita serviço.
• Conformidade com as políticas de comércio da Meta, incluindo categoria de produto permitida.

Sem um desses pontos resolvido, principalmente o catálogo, a etapa de revisão tende a travar antes de sair do papel.

Como montar o catálogo no Gerenciador de Comércio

O catálogo é o que alimenta as etiquetas de produto dentro do Instagram. Ele pode ser montado de duas formas: conectando a plataforma de e-commerce que você já usa, que gera a lista de produtos automaticamente, ou cadastrando cada item manualmente dentro do próprio Gerenciador de Comércio.

De qualquer forma, cada produto precisa de nome, preço, foto e um link de destino, pra onde a pessoa é levada quando toca na etiqueta dentro do Instagram.

O caminho de ativação dentro do app

Com o catálogo pronto e vinculado à página do Facebook:

1. Abra o Instagram e vá em Configurações e privacidade.
2. Toque em Ferramentas para empresas e controles.
3. Toque em Configurar Loja.
4. Selecione o catálogo já criado no Gerenciador de Comércio.
5. Envie o perfil pra revisão da Meta.

Depois do envio, a análise pode levar de 24 horas a duas semanas, dependendo do volume de pedidos em fila e da categoria do negócio.

Depois de aprovado, como marcar produto no post

Com o Shopping ativo, a etiqueta de produto aparece como opção na hora de publicar foto, carrossel ou story. O passo de postar o conteúdo em si, sem a etiqueta, está descrito em Como postar foto no Instagram e em Como postar carrossel no Instagram; a etiqueta de produto entra como uma camada extra sobre esse mesmo fluxo de publicação.

A partir de um certo número de publicações com etiqueta, o perfil passa a exibir um botão de acesso direto à loja, acima dos botões de mensagem e contato.

Checkout dentro do app não está disponível no Brasil

Vale separar duas coisas que costumam se confundir: a etiqueta de produto, que funciona no Brasil, e o checkout dentro do próprio Instagram, que não está disponível no país. Aqui, quem toca na etiqueta é levado pra loja vinculada, fora do Instagram, pra concluir a compra.

Isso quer dizer que o Instagram Shopping funciona como vitrine e canal de descoberta, não como um carrinho de compra fechado dentro do app.

Loja pronta pede conteúdo constante em volta dela

Ativar a loja resolve a etiqueta de produto, mas não substitui a publicação regular que leva gente até o perfil. O botão de contato do perfil comercial, outra peça dessa engrenagem, está descrito em Como ativar o botão de contato no Instagram.

Quem sustenta o Instagram Shopping com publicação constante, sem depender de lembrar todos os dias, pode contar com o GERA, que escreve a legenda e publica automaticamente no Instagram, no Facebook, no X e no LinkedIn, como mostra Agendar Posts no Instagram Automaticamente. O restante da mecânica do app está reunido em Como postar no Instagram.

Perguntas frequentes